1、质量运营：从质量风险和业务需求出发，通过质量风险预测，质量问题调查和解决方案的实施，质量管理体系的建立等方式来提高消费者对商品质量的满意度， 打造消费者对业务品牌及正品的心智。
2、战略解码：理解公司的战略思想及变革动因，并将其结合于自身的业务流程、工作领域，采取相应措施配合战略实现。
3、降本增效：通过理解业务及上游需求方业务，将质量管理方法灵活运用到具体业务中，把握住不同业务的风险场景，并据此提出切实有效的管理改进意见，协助业务方采取行动降低质量风险、提高运营效率。
4、持续改进：在日常或特定事项中总结规律，持续有效的改进自己或者整体的工作流程、效率和质量；突破经验与常规思维方式，引入新的机制、流程、方法推动业务发展。
5、项目管理：在项目活动管理中运用综合知识、技能、工具、思维和方法，使项目实现或超过项目目标的需要及期望。