【英語】カスタマーサクセス

シンガポール発のスタートアップ企業

求人ID：J1258 | 雇用形態：正社員

募集内容について

職務内容

物流向けに配送ルート最適化システム、自治体や交通事業者向けに相乗り送迎アプリを提供する当社にて、顧客がサービスを運用していただくにあたってのサポートをお任せいたします。

■ オンボーディングトレーニング/立ち上げ支援

■ カスタマーサクセス/カスタマーサポート

■ 顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトチーム等と共にサービス改善にあたる

■ 顧客課題に応じて、他ソリューションの提案

変更の範囲：その他会社が定める業務

対象となる方

■ 営業の実務経験のある方（法人・個人問わず）

■ ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方

■【歓迎】運送・物流業界での就労経験

勤務地

勤務場所：東京都 千代田区

本社：同上

※ 転勤について：無し

勤務時間

平日：9:00～18:00（休憩1時間）

※ 残業について：

雇用形態

正社員

※ 試用期間：3ヶ月間

給与

■ 想定年収：400 万円～600 万円（経験・スキルに基づき判断）

※月45時間分の固定残業代を含む

※超過分は別途支給

待遇・福利厚生

■ 社会保険完備

■ リモートワーク可（全従業員利用可）

■ 服装自由（全従業員利用可）

■ 通勤手当

休日・休暇

■ 完全週休二日制（土日祝日）

■ 年間休日120日

■ 有給休暇

■ 産前産後休暇

■ 育児休暇

採用企業について

概要<...