Location
Xian Shi
Posted
June 27, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
1、处理顾客咨询,购物指引、售后指引、活动指引等,做好来访接待和电话接待工作;
2、VIP专项服务策划和定制执行,以执行集团VIP手册为基础,组织本门店特色的VIP服务管理工作;
3、根据会员生命周期管理体系,分层运营不同类型的高价值会员,促进成长;
4、分析会员数据完善会员画像,为产品设计和优化提供需求和策略;
5、了解用户诉求,与CCO、一线客服等团队紧密结合,不断提升会员体验,提升会员粘性,防止会员流失。
2、VIP专项服务策划和定制执行,以执行集团VIP手册为基础,组织本门店特色的VIP服务管理工作;
3、根据会员生命周期管理体系,分层运营不同类型的高价值会员,促进成长;
4、分析会员数据完善会员画像,为产品设计和优化提供需求和策略;
5、了解用户诉求,与CCO、一线客服等团队紧密结合,不断提升会员体验,提升会员粘性,防止会员流失。