1、负责国际服务流程和质量优化。包括但不限于日常疑难技术问题排查、故障处理、及其他技术服务工作。
2、建设和优化国际服务业务的安全生产体系，优化故障处理效率。
3、作为接口人管理阿里云全球多个海外服务中的有效运行，协同合作伙伴完成服务质量优化。
4、协同前线技术团队为客户提供企业级服务中云产品相关场景的的解决方案，通过对客统筹规划管理能力协助客户完成云环境上的业务技术落地，促进客户云上用量。