Tätigkeiten

• Mitarbeit im Workforce Operations CoE sowie Sicherstellung der länderübergreifenden Ausrichtung von Workforce-Control-Prinzipien, Governance, KPI-Frameworks und Reporting-Standards. Weiterentwicklung des Workforce-Control- und Betriebsmodells.
• Entwicklung, Standardisierung und Konsolidierung operativer KPI-Frameworks. Verantwortung für das Management-Reporting für Immigration Europe inkl. Analyse von Performance, Trends, Risiken und Handlungsempfehlungen.
• Analyse workforce-relevanter Daten (z. B. Auslastung, Produktivität, Abwesenheiten, Staffing-Level) sowie Unterstützung von Forecasting- und Planungsprozessen zur Optimierung von Effizienz und Kostenkontrolle.
• Sicherstellung von Datenqualität, Konsistenz und Integrität sowie Unterstützung der Einhaltung gesetzlicher und interner Anforderungen in Zusammenarbeit mit HR, Payroll und Stakeholdern.
• Verantwortung für die Workforce-Operations-Systemlandschaft inkl. Übe...