Perfil:- Formação académica em Informática, Sistemas de Informação ou equivalente será uma mais valia;
- Certificações valorizadas: Microsoft Certified (IIS/.NET, Windows Server), ITIL Foundation;
- Pelo menos 2 anos de experiência em suporte de aplicações em ambiente Windows;
- Experiência sólida em troubleshooting de IIS, .NET e análise de logs aplicacionais;
- Conhecimentos em Microsoft Windows Server (2016/2019/2022);
- Experiência com middleware e serviços como IIS, .NET Framework/Core e certificados SSL;
- Capacidade de scripting em PowerShell e Batch para automação e troubleshooting;
- Experiência em ferramentas de monitorização (SCOM, Zabbix, Dynatrace, NewRelic);
- Experiência em ferramentas ITSM (ServiceNow, CA, JIRA);
- Conhecimentos básicos de redes, firewalls, proxies e troubleshooting de conectividade aplicacional;
- Noções de cloud (Azure ou AWS) em workloads híbridos é valorizado;
- Capacidade analítica e de troubleshooting. Responsabili...