Stell dir eine Rolle vor, in der sich deine Kunden über deinen Anruf freuen, in der jedes Gespräch einen Account wachsen lassen kann und in der dein Feierabend irgendwo in der Sonne beginnt. Wir suchen einen Customer Success Manager (PMS) für ein weltweit führendes Technologieunternehmen der Hotellerie in Madrid.

Worum geht es wirklich?

Du bist der vertraute kommerzielle Ansprechpartner für einen bestehenden Stamm an Hotelkunden, die bereits unsere PMS‑ und Zahlungslösungen nutzen. Deine Mission: sie glücklich machen, Chancen erkennen, wie sie noch mehr aus ihren Produkten herausholen, und die Beziehung langfristig pflegen. Du kennst die Welt der Hotellerie, magst den Umgang mit Menschen und verwandelst guten Service in kommerzielle Erfolge.

So sieht dein Tag aus

• Erste Anlaufstelle für Bestandskunden und ihre kommerziellen Fragen sein
• Cross‑ und Upselling‑Chancen im gesamten Produktportfolio aufspüren
• Die Account‑Gesundheit i...