VIP IT-Support (m/w/d) Frankfurt

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Für unseren Kunden, einen namhaften IT-Dienstleister, suchen wir aktuell einen VIP IT-Support (m/w/d) zur Unterstützung im Raum Frankfurt.

 

Aufgaben

 

• VIP-Support für ein Fachverfahren sowie Bearbeitung von Einreiseanfragen aus dem EU-Ausland (teilweise in englischer Sprache)


• Bearbeitung von Tickets nach Standardprozessen (ServiceNow)


• Pflege und Bearbeitung von Postfächern und Inboxes


• Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und schriftlich


• 1st- und 2nd-Level-Support im IT-Umfeld


• Unterstützung im Dispatching und in der Flächenkoordination (je n...