REITAN CONVENIENCE NORWAY
Gladengveien 2, 0661 Oslo
Om jobben
Stillingstittel
Ansvarlig for kundehenvendelser
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Antall stillinger
1
Arbeidsspråk
Norsk
Søk senest onsdag 3. juni
Vi søker en strukturert, serviceorientert og løsningsdyktig kollega som vil være ansvarlig for kundehenvendeler. Dette er en nøkkelrolle i å sikre effektiv og profesjonell håndtering av alle kundehenvendelser på tvers av våre konsepter; Narvesen, 7-Eleven og Northland.
Om rollen
Som ansvarlig for kundehenvendelser får du overordnet ansvar for å sikre høy kvalitet i kundedialogen - fra første kontakt til saken er løst. Du vil jobbe tett med både interne avdelinger og eksterne samarbeidspartnere, og bidra til å styrke kundeopplevelsen og merkevaren gjennom god oppfølging og kontinuerlig forbedring.
**Dette vil du jobbe med**:
Motta, koordinere og følge opp kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
Sikre rask og profe...