Brindar atención personalizada a los clientes en tienda, identificando sus necesidades y preferencias.
- Asesorar sobre características, materiales, calidad y cuidado de las piezas de joyería (oro, plata, piedras, etc.).
- Realizar ventas directas, seguimiento de clientes y cierre efectivo de ventas.
- Mantener la exhibición, orden y limpieza de vitrinas y mercancía.
- Gestionar cobro de productos (efectivo, tarjeta u otros métodos) y manejo básico de caja.
- Apoyar en inventarios, recepción y acomodo de mercancía.
- Informar sobre promociones, lanzamientos y productos especiales.
- Atender dudas, cambios, garantías y servicio postventa.
- Cumplir metas de ventas y participar en estrategias comerciales de la tienda.
- Mantener una imagen profesional y presentación acorde al giro de joyería.
- Toma de pedidos personalizados o apartados.
- Seguimiento a reparaciones o ajustes de piezas.
- Apoyo en redes sociales o ventas por WhatsApp.