Missão

Atender clientes com excelência e proatividade, proporcionando uma experiência de compra completa e alinhada aos padrões da montadora, desde a apresentação do veículo até o fechamento da venda.

Principais atividades

• Atender os clientes na loja, apresentando veículos, negociando valores e prazos de entrega, sempre com foco no fechamento da venda;
• Prospectar clientes para veículos novos, utilizando a base de dados da concessionária e da montadora, além de buscar novas parcerias relacionadas ao público-alvo;
• Acompanhar todas as etapas do processo de venda, garantindo que as condições combinadas sejam cumpridas até a entrega do veículo;
• Registrar 100% dos atendimentos realizados (telefone, e-mail, showroom, venda online, indicações, prospecções), incluindo histórico de test drives, negociações, vendas perdidas, entregas e demais ocorrências;
• Cumprir os padrões e processos estabelecidos pela montadora.