**Er du god på kundebehandling, og synes at brukerne bør få løst problemene sine ved første kontakt?**
Vår førstelinje er selve hjertet i Skatteetaten, og vi skal nå styrke den med to telefonveiledere ved skattekontoret i Drammen i engasjement med varighet 6 måneder fra oppstartsdato. Vi ser etter engasjerte og serviceinnstilte personer som ønsker å skape gode kundeopplevelser, og som er komfortable med å bruke teknologi i arbeidshverdagen.
Vårt mål er at brukerne skal få hjelp til å løse problemet sitt når de tar kontakt med oss, slik at de kan handle riktig også i stressende situasjoner. Derfor er denne jobben ekstremt viktig for oss! Det å kommunisere tydelig og forståelig, og at du er et servicemenneske, er helt grunnleggende viktig for å lykkes i denne jobben.
Hvis dette høres spennende ut, vil vi gjerne høre fra deg! Søk gjerne på stillingen, eller ta kontakt med kontaktperson.
Hva går jobben ut på?
Du vil bli en del av veiledingsteamene i førstelinje som jobber sp...