DESCRIÇÃO DA VAGA

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Horário de trabalho: 06h20m flexível (a combinar) de segunda à domingo

(quando trabalha domingo, ganha folgas durante a semana)

Escala 6x1 – Folgas aos fins de semana

REQUISITOS DA VAGA

• Ensino médio completo


• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)


• Conhecimento em sistemas operacionais.


• Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
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