De Functie:

Je zult meldingen en vragen van klanten aannemen via telefoon en e-mail en eindgebruikers ondersteunen bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Daarbij krijg je begeleiding van ervaren collega’s en leer je stap voor stap hoe je problemen met hardware, software en netwerken oplost. Ook het registreren van incidenten in het ticketsysteem en het ondersteunen bij cloud- en telefoniediensten horen bij jouw werk.

Omdat je start in een juniorfunctie, is er veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Je krijgt de kans om trainingen te volgen en certificaten te behalen. Voor ieder behaald certificaat wordt niet alleen jouw kennis groter, maar ontvang je ook een salarisverhoging.

Gevraagd Profiel:

Wat breng je mee?