De Functie:

Als functioneel applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van het ERP-systeem en andere applicaties die de productie ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, analyseert vragen en storingen en vertaalt deze naar structurele oplossingen binnen het systeem.

De functie zit bewust tussen IT-support en specialisten in. In de eerste periode houd je je deels bezig met eerstelijnsvragen om systemen, processen en de organisatie goed te leren kennen. Naarmate je zelfstandiger wordt, verschuift je focus naar 2nd-level support, projecten en procesverbeteringen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: