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Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
Senior UX / Service Designer
con al menos 5 años de experiencia en productos y servicios digitales. La persona será responsable de liderar proyectos de diseño de servicios y UX, coordinar a otros perfiles UX y garantizar la calidad de las soluciones propuestas.
Responsabilidades
Conceptualización de productos y servicios digitales aplicando metodologías como Design Thinking o Doble Diamante.
Definición del roadmap del proyecto, identificando tácticas, tareas y dinámicas que maximicen el valor aportado.
Desarrollo completo de la fase de investigación: workshops, focus groups, entrevistas con personas usuarias, shadowing, benchmarks, análisis heurísticos y sesiones de cocreación.
Mapeo de productos y servicios digitales mediante service blueprints, arquetipos de personas, journeys y diag...