Descripción del Puesto:
En Leon The Baker estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de compra.

Responsabilidades:
Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (chat, email, teléfono).
Seguimiento postventa a clientes particulares y B2B.
Soporte y resolución de incidencias de manera rápida y efectiva.
Responder inquietudes sobre los productos disponibles.
Registro de solicitudes y elaboración de informes para un seguimiento eficaz.
Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos.

Requisitos:
Experiencia mínima de al menos 2 años en atención al cliente, preferentemente en entornos digitales o B2B.
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