Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ )
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
- Không áp doanh số
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Hoa hồng, Môi Trường Năng động, Thưởng Tháng 13, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Call Center, Tư Vấn Viên, Dịch Vụ Khách Hàng, Thiết Bị Viễn Thông
Kỹ năng cần có: Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, Tư Vấn Khách Hàng, Thuyết Trình, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu