Mô tả công việc: I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
•Tiếp nhận, xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sự vụ hàng hóa.
•Tiếp nhận, tư vấn và thực hiện các yêu cầu về đơn hàng của khách hàng trên hệ thống.
•Quản lý, sắp xếp hàng hóa vật lý trong kho Fulfillment (lưu kho, xuất nhập kho, đóng gói hàng hóa…), cập nhật dữ liệu trên hệ thống và đối soát, kiểm kê hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng.
•Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển khi kết nối.
•Thực hiện các công việc khác trong công việc điều phối, hầu cần fulfillment theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
II/ YÊU CẦU
•Tinh thần học hỏi cao, tự giác trong công việc, có thể làm tăng giờ.
•Thành thạo Tin học văn phòng (word, excel, tra cứu thông tin trên máy tính).
•Kỹ năng giải quyết vấn đề, trách nhiệm trong công việc.
•Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoạị và tin nhắn social (zalo, viber, messenger..)
III/ QUYỀN LỢI
•Mức lương: – đ
•Môi trường làm ...