Estamos buscando un tutor académico para ayudar a nuestros clientes con dudas académicas sobre nuestras formaciones online. Las responsabilidades del tutor académico incluyen resolver las consultas de los clientes, recomendar soluciones y guiar a los usuarios de la formación a través de los recursos disponibles para sacar un mayor provecho. Para tener éxito en este rol, debe ser un excelente comunicador que pueda ganarse la confianza de nuestros clientes. También debe estar familiarizado con el sistema educativo online utilizado en el Grupo Convierte Más. En última instancia, ayudará a establecer nuestra reputación como una empresa que ofrece una excelente atención al cliente durante todos los procedimientos de venta y posventa.

Habilidades blandas requeridas

• Capacidad de escucha y aprendizaje
• Atención al detalle
• Ser responsable del rol que se ejecuta
• Excelentes habilidades de comunicación
• Visión estratégica