Mô tả công việc: Quản lý hoạt đông nhận đơn hàng trên tổng đài call center của nhân viên xử lý đơn hàng,
Nhận đơn hàng và tiến hành điều phối cho Nhân viên xử lý đơn hàng,
Đảm bảo tất cả các đơn hàng nhận trong ngày đều được cập nhật trên hệ thống kịp thời, chính xác hoặc có phản hồi Khách hàng khi không xử lý đúng theo yêu cầu,
Cài đặt tất cả Chương trình khuyến mãi lên hệ thống kịp thời và chính xác,
Cập nhật và bổ sung chính sách chiết khấu bán hàng cho từng khách hàng,
Trực tiếp làm việc với bộ phận IT để đưa ra giải pháp cài đặt những Chương trình khuyến mãi phát sinh chưa có trên hệ thống,
Trực tiếp làm việc với IT khắc phục tình trạng lỗi khi cài đặt Chương trình khuyến mãi
Cung cấp mã Chương trình khuyến mãi cho bộ phận cung ứng và kho để theo dõi hàng khuyến mãi tồn kho
Xử lý tất cả các đơn hàng ký gửi theo quy định công ty:
Nhận email xuất ký gửi từ Trưởng phòng duyệt
Theo dõi tồn kho ký gửi, báo cáo cho Hãng và phòng Thầu
Trực tiếp liê...