Mô tả công việc: - Tổ chức tiếp nhận tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng.

- Phối hợp với Trạm BHUQ phục vụ khách hàng trong bảo hành, sửa chữa

- Tổ chức tiếp nhận, điều phối thông tin lắp đặt/ bảo hành tại nhà.

- Khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ.

- Hỗ trợ Đại Lí trong xử lý hàng bảo hành theo chính sách.

- Đảm bảo hướng dẫn, cập nhật dữ liệu bảo hành điện tử.

- Cập nhật sổ tay chăm sóc khách hàng, sổ tay giải quyết khiếu nại
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Hỗ trợ phí đào tạo, Lương cạnh tranh, Cơ Hội Phát Triển
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Trưởng nhóm/ Leader
Kỹ năng cần có: Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Tích, Kỹ Năng Quản Lý, Tin Học Văn Phòng, Hệ Thống Tổ Chức
Kinh nghiệm làm việc: Từ 2 đến 3 năm
Giới tính: Không yêu cầu