CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý, điều phối, và kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân theo đúng tiêu chuẩn khách sạn. Đồng thời, quản lý nhân sự, phân công công việc, phục vụ các khách hàng VIP, xử lý yêu cầu, và kiểm soát giá phòng. Ngoài ra, ứng viên sẽ lập báo cáo về doanh thu, chi phí và tham gia lập dự toán ngân sách cho bộ phận.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Quản lý hoạt động bộ phận:Chịu trách nhiệm quản lý, điều phối, và kiểm soát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân theo đúng tiêu chuẩn khách sạn.
• Quản lý nhân sự:Tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên lễ tân, bao gồm cả việc kiểm tra tác phong và đồng phục.
• Phân công công việc:Giao việc cho các giám sát và nhân viên, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng thời hạn và đạt chất lượng.
• Phục vụ khách hàng:Trực...