**Resumen del rol**:
Responsable de apoyar todos los programas de capacitación de Prosci tanto virtuales como presenciales; garantizando la calidad de la experiência de los participantes durante el programa, apoyando a los instructores, y actuando como primer punto de contacto para el soporte de los participantes en la capacitación y después del programa.
**Requirements**:
**Apoyo a los programas (antes, durante y después)**:
- Participar en programas (virtuales o presenciales) impartidos por Prosci con el instructor y los participantes como recurso de apoyo y resolución de problemas.
- Demostrar conocimiento técnico de Zoom, MS Teams, así como la habilidad para aprender y aprovechar múltiples plataformas de aprendizaje en línea de manera efectiva.
- Permanecer consciente del horario laboral flexible, es decir salir o entrar más tarde o temprano de su horario local y completar los requisitos logísticos requeridos para el éxito del programa de manera oportuna, trabajan...