Sevilla (presencial) | Jornada completa

Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.

En Foundever, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.

Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.

Funciones principales

• Atención telefónica a clientes en alemán y español
• Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje
• Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado
• Tareas de back office asociadas a la gestión de equipaje
• Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de cali...