Intégrés au sein de la plateforme téléphonique vos principales missions sont les suivantes :
Accueillir conseiller de façon personnalisée les demandes d'informations et de conseil des adhérents ,
Orienter et transmettre le cas échéant au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement ,
Commercialiser les solutions adaptées en termes de produits et de services établir les devis assurer leur suivi et faire signer les contrats aux adhérents et/ou prospects ,
Traiter les réclamations ,
Renseigner le logiciel de gestion afin d'historier les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
Les postes basés à Montreuil (93) sont à pourvoir dès que possible.