Serviguide-Bpo busca un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 2 para unirse a su equipo en Madrid. Esta posición es clave para garantizar una experiencia tecnológica fluida, resolviendo incidencias técnicas de complejidad media-alta y actuando con autonomía. Las responsabilidades incluyen gestión de incidencias, soporte directo a usuarios, y colaboración con otros equipos IT. Se requieren habilidades técnicas, analíticas e interpersonales para proporcionar atención profesional. Se ofrece un entorno dinámico enfocado en la mejora continua.
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