Responsabilidades e atribuições
Responsável por:
- Prestar atendimento técnico, seguindo os procedimentos preestabelecidos, de forma a buscar a excelência no atendimento ao cliente.
- Manter os equipamentos em perfeitas condições de funcionamento, através do atendimento interno /externo e da execução de serviços de manutenção preventiva e corretiva.
- Contribuir para minimizar os atendimentos técnicos, bem como para promover maior aceitação dos produtos comercializados / instalados, mediante a correta orientação aos clientes, remota ou pessoalmente.
- Manter a atualização e organização dos documentos e procedimentos técnicos pertinentes, por meio do preenchimento de formulários manuais e informatizados, em conformidade com as boas práticas de documentação.
- Contribuir com o controle dos indicadores da área, através da coleta de dados e preparação de relatórios pertinentes.
- Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais, sob sua responsabilidade e pelo ambiente d...