Resumen

Se busca un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en plataformas de voz Unify (OpenScape) para proporcionar soporte avanzado, operación y mantenimiento de infraestructuras de comunicaciones unificadas. Se valorará formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.

Responsabilidades

• Soporte técnico de nivel 2 en entornos de voz IP basados en tecnologías Unify (OpenScape Voice, OpenScape Business, OpenScape 4000, HiPath, Osbiz, PTC, etc.).
• Diagnóstico, análisis y resolución de incidencias complejas relacionadas con VoIP.
• Escalado y colaboración con el fabricante cuando sea necesario.
• Gestión de cambios, configuraciones y provisión de servicios en plataformas de voz.
• Monitorización proactiva de infraestructuras de comunicaciones.
• Análisis de trazas para troubleshooting.
• Participación en proyectos de migración, upgrades y despliegues.
• Elab...