Buscamos un/a Técnico de Soporte IT / Help Desk que hable alemán e inglés, para gestionar el soporte técnico y garantizar la correcta operación de los sistemas, accesos e infraestructuras de la compañía. La persona será responsable tanto del soporte a usuarios como de la gestión de sistemas internos.

Funciones principales

• Atención y resolución de incidencias de usuarios (hardware, software, red)
• Gestión de tickets mediante herramientas de soporte
• Configuración y mantenimiento de equipos de trabajo
• Soporte en herramientas corporativas (correo, acceso remoto, aplicaciones internas)
• Gestión de accesos y seguridad
• Administración de credenciales y accesos de usuarios
• Gestión de carpetas compartidas y permisos
• Sustitución y control de credenciales administrativas
• Gestión y mantenimiento de:
• Gestión de herramientas internas:
• Gestión de contraseñas

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