Responsabilidades
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Investigación de Mercados
Identificar y conocer las necesidades de los clientes usuarios finales para ayudar en las decisiones y campañas de marketing y comunicación.
Observar e investigar las tendencias, el posicionamiento del producto y servicio en relación con el mercado, la presencia de la competencia.
Realizar encuestas de satisfacción a clientes y usuarios con el fin de mejorar el conocimiento del mercado y proponer mejoras basadas en los resultados de estas.
Observar e investigar las tendencias en relación con las ventas B2C, además de proponer acciones tanto en la comunicación directa como en los procesos de venta/servicios a usuarios finales.
Coordinación de los Proyectos
Planificar y ejecutar campañas B2C multicanal orientadas a la generación de demanda y al aumento de la notoriedad de marca.