Descrição do Cargo Buscamos um(a) Técnico(a) de Manutenção, organizado e orientado à solução de problemas, para atuar no atendimento pós-venda, suporte técnico e manutenção de equipamentos, garantindo a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados. Estamos em busca de um técnico(a) para integrar nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo exige a execução de atividades diárias e que tenha experiencia em ótica e manutenção de óculos, realizando atendimento por telefone e canais digitais (site, WhatsApp, e-mail e sistemas).

Qualificações

Diagnosticar falhas técnicas e orientar clientes quanto ao uso e manutenção dos equipamentos;

Executar manutenção preventiva e corretiva;

Registrar atendimentos, ocorrências e soluções em sistema;

Acompanhar chamados técnicos até a resolução final;

Garantir cumprimento de prazos e padrões de qualidade no atendimento.

Quem somos

A Ultrali...