Técnico de Informática I

Responsabilidades

• Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, garantindo o suporte técnico presencial e remoto.
• Executar atividades de montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Instalar, configurar e prestar suporte aos sistemas operacionais Microsoft Windows (7, 10 e 11).
• Prestar suporte ao Pacote Microsoft Office e suas principais funcionalidades.
• Apoiar na configuração, manutenção e solução de incidentes relacionados a redes TCP/IP e redes Wireless.
• Realizar suporte e configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets com sistemas iOS e Android).
• Utilizar ferramentas de acesso remoto para atendimento aos usuários.
• Registrar e acompanhar chamados técnicos por meio de ferramentas de Service Desk.
• Apoiar na administração básica de usuários no Active Directory (AD).

Qualificações

• Formação: Ensino médio...