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Técnico De Garantías

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Intcomex
📍 Guatemala, Guatemala
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Location Guatemala
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Posted June 26, 2026
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Commute Local Area
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Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

En este rol, tendrás la oportunidad de:

Brindar soporte técnico especializado en la reparación, diagnóstico, reparación, y gestión de garantías de productos tecnológicos, y el cumplimiento de los procesos establecidos por el área y los fabricantes, garantizar la continuidad operativa de la organización.

Tu principal misión será:

  • Verificar el estado físico y la documentación de los productos recibidos.
  • Efectuar diagnósticos técnicos preliminares para identificar fallas, causas y posibles soluciones.
  • Gestionar autorizaciones de devolución o reemplazo con proveedores y fabricantes según políticas vigentes.
  • Elaborar reportes de diagnóstico, reparación y envíos para reposición.
  • Cumplir con los indicadores de tiempo establecidos para diagnóstico y cierre de casos.
  • Mantener comunicación constante con el equipo de garantías para la coordinación de casos y seguimiento.

    • Requisitos para el rol:

  • Estu...

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    📍 Location Details

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    City
    Guatemala
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    Country
    Guatemala
    🚗
    Commute
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