Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en
Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.
proyectos de Fachadas, para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino
Localización : Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería)
Teletrabajo
Viajes: 50% internacionales (varias semanas del mes, principalmente Europa)
FUNCIONES:
Atender solicitudes técnicas
de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas.
Diagnosticar y resolver incidencias
relacionadas con productos y sistemas de fachada.
Coordinar con departamentos internos
(Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes.
Realizar seguimiento proactivo
de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente.
Documentar soluciones técnicas
y contribuir a la mejora ...