Atuação em campo, com deslocamentos, prestando suporte técnico em ambientes operacionais, especialmente no varejo, realizando manutenção, configuração e suporte aos usuários.

Principais Responsabilidades

• Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs, balanças e terminais de autoatendimento (Self-Checkout);
• Efetuar diagnósticos e correções em hardware, software e rede;
• Prestar suporte aos usuários em incidentes e dúvidas técnicas;
• Registrar atendimentos e atividades no sistema de chamados;
• Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos;
• Apoiar demandas técnicas conforme necessidade do cliente.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior em suporte técnico de TI (hardware, software e redes);
• Conhecimento em manutenção de PDVs, balan...