Was ist meine Funktion?

• Erstellen kundenspezifischer Offerten für Entrauchungsanlagen unter Berücksichtigung technischer und gesetzlicher Vorgaben

• Professionelle Auftragsabwicklung von der Eröffnung bis zur Verrechnung

• Pflege des Vertragswesens inklusive Wartungsverträgen und Nachverfolgung von Vertragslaufzeiten

• Stammdatenpflege im ERP-System mit Erfassung von Kunden-, Anlagen- und Projektdaten

• Kompetente Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu technischen Fragen und Auftragsständen

• Selbstständige Terminkoordination der Techniker unter Berücksichtigung von Prioritäten

• Koordination und Überwachung von Wartungs- und Serviceintervallen gemäss gesetzlichen Vorschriften

• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Projektleitern und anderen Abteilungen

• Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse