Functieomschrijving
Onze
klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét
Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt
de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten,
en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast
op zoek naar een technisch klantendienstmedewerker
NL om de klanten van KBC bij te staan met hun
vragen en/of problemen omtrent het digitaal bankieren.

Wat
wordt er van jou verwacht? 

• Je
  zal binnenkomende
  telefoons en e-mails op de helpdesk opvangen,
  hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft
  met het elektronisch bankieren;
• Je zal vragen
  beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en
  configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende
  kanalen (Windows, Mac, Tablet, Smartphone, ...)
  

#Customer service medewerker
#Helpdeskmedewerker #klantend...