Wat ga je doen?

Als Technisch Commercieel Bediende ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van onderhoud en herstellingen, inclusief het opstellen van correcte facturen voor zowel reguliere betalingen als garantiedossiers. Je fungeert als persoonlijke adviseur voor de klant tijdens het gehele aftersales proces.
Jouw takenpakket:
- Vriendelijke en professionele ontvangst van klanten aan de receptie
- Behandeling van inkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen
- Diagnoses stellen en inschatten van de omvang van het vereiste werk
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang tijdens onderhoud/herstellingen
- Plannen van werkzaamheden rekening houdend met klantverwachtingen en beschikbare resources
- Zorgen voor goed onderhouden vervangwagens die veilig en verkeersklaar zijn
- Bespreken van de factuur met de klant bij het overhandigen van de wagen Staat klantenbeleving voor jou centraal en ben jij op zoek naa...