Technicienne / Technicien Support N1 Junior

Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.

Missions

• Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau)
• Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service
• Es...