Rejoignez Logiciels Sport-Plus en tant que Technicien Support Technique à distance. Apportez votre savoir-faire en informatique et service client à une entreprise innovante.
Logiciels Sport-Plus recherche un technicien support avec 2 à 5 ans d’expérience en informatique. En tant qu’expert, vous serez responsable de l’analyse des requêtes, de la gestion des priorités et du diagnostic des problèmes logiciels. Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction de la clientèle tout en travaillant avec autonomie et en équipe.
Key Responsibilities:
• Analyser les requêtes des clients selon leur urgence
• Offrir un soutien logiciel et technique de premier niveau
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques
• Conseiller les clients sur l’utilisation des outils
• Installer à distance des matériels et logiciels
Requirements:
• 2 à 5 ans d’expérience en support informatique
• Connaissance de Windows et des environnements réseaux
• Bilingue français...