Nous recherchons pour notre client un Technicien support client H/F afin de compléter son équipe. Longue mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Granville (50).

En qualité de Technicien support client H/F, vous assurez la gestion documentaire et logistique ainsi que le soutien aux équipes CQS dans leurs interactions avec les clients et les filiales, tout en contribuant à la qualité et à l’amélioration des processus.

Vos missions :

Planifier et organiser les audits et visites clients selon l’agenda, la logistique et la documentation.

Gérer la base de données des documents utilisés en audit ainsi que la base CAPA (ETQ) liée aux audits clients.

Assurer l’interface avec les CQS des filiales (Inde, US, LATAM), les clients et les commerciaux.

Soutenir les CQS dans la revue des cahiers des charges, des questionnaires clients et autres documents techniques.

Renseigner et mettre à jour les KPI ...