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Technicien Support Client (H/F) - CDI
TENOR EDI SERVICES
π
Oullins, France
Location
Oullins
Posted
November 26, 2022
Commute
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Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Vous! Vous avez un profil technicien support/ technicien helpdesk. Vous tes rigoureux, autonome et enthousiaste. La satisfaction clients vous tient cur? Vous tes ractif? Vous savez prioriser?Notre poste est fait pour vous! Le contenu de votre poste! Dans un contexte de remplacement suite une passerelle interne, un poste de Technicien Support N1 est pourvoir.
Vous intgrerez notre quipe Support compose de 7 personnes. lissue dune priode de formation interne de plusieurs semaines, qui vous permettra de dcouvrir notre activit et nos outils, vous assurerez le bon fonctionnement de liaisons EDI entre des acteurs majeurs des secteurs industriels et commerciaux situs dans le monde entier. Vos missions seront: Apporter des rponses nos clients sur lutilisation de nos solutions logicielles, par tlphone ou via un outil de tickets (ZohoDesk), Diagnostiquer les incidents, Affecter la priorit et traiter si cela est dans votre domaine de comptences, sinon escalader au niveau supri...
Vous intgrerez notre quipe Support compose de 7 personnes. lissue dune priode de formation interne de plusieurs semaines, qui vous permettra de dcouvrir notre activit et nos outils, vous assurerez le bon fonctionnement de liaisons EDI entre des acteurs majeurs des secteurs industriels et commerciaux situs dans le monde entier. Vos missions seront: Apporter des rponses nos clients sur lutilisation de nos solutions logicielles, par tlphone ou via un outil de tickets (ZohoDesk), Diagnostiquer les incidents, Affecter la priorit et traiter si cela est dans votre domaine de comptences, sinon escalader au niveau supri...