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Technicien helpdesk n1 (H/F)

🏢
Groupe actual
📍 Saint-Aignan-Grandlieu, France
📍
Location Saint-Aignan-Grandlieu
📅
Posted June 20, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Le poste

Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien Helpdesk N1 F/H pour une mission en prestation de mois.
Date de démarrage : dès que possible


Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :



  • La prise d’appels entrants (support N1): En moyenne : sollicitations par jour

  • Le traitement des relances et du backlog

  • La qualification et résolution des incidents de premier niveau

  • La gestion des tickets via l’outil ServiceNow

  • La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

  • Le profil recherché

    Pour réussir dans ce poste, vous êtes à l’aise avec :


  • Matériel : PC, imprimantes, smartphones, tablettes.
  • Système : Windows et , Active Directory.
  • Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie Outlook , suite Office
  • Réseau ...
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    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Saint-Aignan-Grandlieu
    🗺️
    Country
    France
    🚗
    Commute
    Local Area

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