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📍 Local Job Near You

Technical Support Engineer (m/w/d)

🏢
rola Security Solutions GmbH
📍 Oberhausen, Germany
📍
Location Oberhausen
📅
Posted May 29, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

  • Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
  • Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
  • Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
  • Zu deinen Aufgaben gehört es alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen

    • Deine Einarbeitung erfolgt durch interne Schulungen und mehrere Tutoren. Außerdem kannst du dein Wissen durch regelmäßige Weiterbildungen vertiefen und in neuen Bereichen erweitern.
    Innerhalb des Teams setzen wir stark auf den direkten Wissensaustausch und kurze Kommunikationswege.



  • Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwisse...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Oberhausen
    🗺️
    Country
    Germany
    🚗
    Commute
    Local Area

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