L’équipe Technical Services accompagne les clients dans l’adoption et la maximisation de la valeur de leurs solutions logicielles acquises.

À travers des formations, du conseil et du support après-vente, l’équipe garantit une mise en œuvre réussie et une amélioration continue.

Elle collabore étroitement avec les équipes Sales ,Marketing etProduct afin d’offrir une expérience client fluide et de favoriser l’excellence des solutions.

Aperçu

Le Spécialiste des Solutions Techniques se concentre à la fois sur la prévente et la post-vente de la gamme de produits StrucSoft. Le rôle est principalement axé sur le client avec trois principaux domaines d'intervention :

• 40 % de support pré-vente (démonstrations, discussions préliminaires, réunions sur le produit)
• 40 % de support post-vente (formation, consultation, support)
• 20 % de développement de produits (soutien à l'équipe de développement, création ...