¿Te apasiona la relación con clientes, la coordinación interna y la mejora continua del servicio? Estamos buscando un/a
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Customer Service Internacional
para reforzar el área comercial en un entorno industrial.
Misión del rol
Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, construyendo relaciones sólidas y ofreciendo un servicio excelente.
Principales responsabilidades
Gestionar y mantener la relación administrativa de pedidos y envíosa a nivel Internacional.
Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente, resolver incidencias y analizar desviaciones.
Coordinarse con planificación, logística, fábrica y finanzas para asegurar una experiencia fluida.
Identificar nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales.
Gestionar situaciones de crisis y resolverlas de forma ágil.
Controlar y analizar estadísticas de ...