Har du erfaring med kundeservice og publikumshåndtering og ønsker å jobbe i en spennende kulturinstitusjon? Den Norske Opera & Ballett har ledig stilling i Kundesenteret som teamleder med fagansvar og vaktansvar ved forestillingsavvikling.

Stillingen er en del av Operaens kundesenter som består av 2 team, billettluke/butikk og back office. Det er til sammen 14 ansatte i avdelingen og den er organisert under Markeds‑ og kommunikasjonssøylen. Kundesenteret samarbeider tett med de andre avdelingene i søylen, og teamet i billettluken samarbeider særlig tett med avdeling publikumsservice, som har ansvar for publikum i forbindelse med forestillingsavvikling.

Teamlederen vil være en del av arbeidsplanen til kundesenteret og i hovedsak ha sitt daglige arbeide i billettluken og foajeen. Teamlederen vil ha et særlig ansvar for foaje og publikumsområder på dagvakter og har i tillegg et vaktlederansvar annenhver helg og noen forestillingskvelder.

Ansvarsområder