Eigenverantwortliche Durchführung von Reparaturen und Installationen (inkl. Remote-Reparaturen, Field Change Ordern)

Systemübergreifende Fehleranalyse und Lösungsfindung unter klinischen, technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation, Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit Partnern; Anleitung von Kollegen

Durchführung technischer Einweisungen bei Installationen, Koordination kleiner Projekte (Umzüge, Upgrades, Neu-Installationen)

Selbstständige Lösung von IT-/Netzwerkstörungen, inkl. Anbindung von Fremdsystemen

Unterstützung von Vertrieb und Projektmanagement, Weitergabe relevanter Informationen, Betreuung von Kunden im Rahmen der Instan...