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Du hast deine Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung im Betrieb von Windows- und Microsoft-Umgebungen gesammelt. Du weisst, dass ein stabiler Betrieb mehr ist als das Bearbeiten von Tickets. Es geht darum, Systeme und ihre Abhängigkeiten ganzheitlich zu verstehen, Auffälligkeiten durch proaktives Monitoring frühzeitig zu erkennen und Störungen mit einer strukturierten Ursachenanalyse nachhaltig zu beheben. Eine hohe Kundenzufriedenheit steht dabei jederzeit im Zentrum. In unserem Team Smart Workplace übernimmst du Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Clients, Server, Microsoft-365-Umgebungen sowie unserer Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform. Als zentrale technische Anlaufstelle priorisierst du Incidents nach Service Level und Business Impact und begleitest sie von der ersten Tri...